積極響應官方政策調整 維護本地生活業務生態良性發展 ——奪冠生活圈小程序合規月階段性總結會

                作者:奪冠小妹2021-11-19 18:10:54

                積極響應官方政策調整 維護本地生活業務生態良性發展——奪冠生活圈小程序合規月階段性總結會
                維護終端消費者權益、嚴控站點商家經營行為一直是奪冠互動針對本地生活小程序業務的經營原則。為了配合官方針對本地生活業務的政策調整,我公司在月初啟動了奪冠生活圈小程序業務風控合規月的活動,11月18日,公司針對此次“合規月”活動召開了階段性總結會議,旨在強化全員風控合規意識、學習最新風控合規規范。

                 

                 

                 

                 

                 

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                首先,公司項目負責人針對近期官方政策調整以及“合規月”的活動背景進行了闡述,并強調了公司針對生活圈小程序項目堅守合規原則的決心。

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                接下來,風控合規部門負責人針對近期出現的站點違規行為的處理結果進行公示,針對最近出現的新型違規情況進行分析同步。將生活圈小程序站點退款未處理訂單的集中處理工作進行總結,并將奪冠生活圈小程序站點經營規范及違規處罰條例、員工銷售行為規范進行再次講解和強調。針對客戶合作的黑名單制度強調不僅將違規企業列入黑名單,而且會將所有跟違規企業關聯的企業列入合作黑名單。風控合規部門將持續堅持實時防控、違者必罰的原則。

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                生活圈小程序站點商品審核及客訴處理部門負責人再次講解強調了官方禁入類目、最新審核規范,并對所有和生活圈小程序站點對接的部門強調,一定要督促站點及時處理終端消費者的客訴問題且一定保證處理的時效性,堅決維護終端消費者的合法權益。
                最后,公司項目負責人對此次“合規月”活動取得的階段性成果給予了足夠的肯定,公司自上而下將繼續奉行長期主義的經營原則,堅定維護本地生活項目生態良性發展,及時配合官方各項政策調整,持續升級風控合規體系、優化風控合規機制、規避站點經營風險。相信此次“合規月”活動會對奪冠生活圈小程序的未來奠定良好的基礎,產生積極深遠的影響。
                 

                 

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